গোপনীয়তা

আমরা কী সংগ্রহ করি

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, প্রতিষ্ঠানের নাম, প্রতিষ্ঠানে আপনার ভূমিকা, ভাষার পছন্দ।
• আপনার দেওয়া ওয়ার্কস্পেস ডেটা: প্রতিষ্ঠানের প্রোফাইল (ব্যবসার ধরন, খাত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা, বিষয়, কিওয়ার্ড), টাস্ক, মন্তব্য ও নোট।
• পাবলিক ফর্মের লিড ডেটা: নাম, ইমেইল, কোম্পানি, পদবি, খাত, বার্তা এবং মূল্যায়নে দেওয়া উত্তর।
• কারিগরি তথ্য: সার্ভার লগ ও নিরাপত্তা ইভেন্টে IP ঠিকানা ও ইউজার এজেন্ট, রেট লিমিট ও অপব্যবহার রোধে ব্যবহৃত।
• লগইন, এক্সপোর্ট ও ব্রিফ দেখার মতো ব্যবহারের ইভেন্ট, কোটা ও বিলিংয়ের জন্য প্রতিষ্ঠান প্রতি রাখা।

আমরা কী সংগ্রহ করি না

• এই সাইটে আজ কোনো বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট নেই।
• কার্ড বা ব্যাংক হিসাবের নম্বর নয়; পরিশোধ ব্যাংক ট্রান্সফারে এবং আপনার রেকর্ড আপনার কাছে।
• আপনার নিজের ডকুমেন্টের কনটেন্ট নয়: আমরা পাবলিক নিয়ন্ত্রক ডকুমেন্ট পড়ি, আপনার ফাইল নয়।

কেন ব্যবহার করি

• সেবা চালাতে: প্রমাণীকরণ, টেন্যান্ট বিচ্ছিন্নতা, অ্যালার্ট, ডাইজেস্ট, ইনভয়েস।
• ফর্ম ব্যবহার করলে আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে।
• সেবা সুরক্ষায়: রেট লিমিট, অডিট লগ ও নিরাপত্তা ইভেন্ট।
• আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে ভাগ করি না।

কোথায় রাখা হয়

অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা বাংলাদেশের বাইরের একটি ক্লাউড প্রদানকারীর ম্যানেজড PostgreSQL ডেটাবেসে থাকে, নির্ভরযোগ্যতা ও খরচ বিবেচনায় বেছে নেওয়া। অ্যাপ্লিকেশন চলে একটি ম্যানেজড হোস্টিং প্ল্যাটফর্মে। ইমেইল পাঠানো কনফিগার করা থাকলে প্রাপকের ঠিকানা ও বার্তা আমাদের অপারেশনস ডকুমেন্টেশনে উল্লিখিত ইমেইল প্রদানকারীর মাধ্যমে যায়। ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপ্টেড (HTTPS/TLS)। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সারি ডেটাবেসের রো-লেভেল সিকিউরিটিতে বিচ্ছিন্ন।

কতদিন রাখি

অ্যাকাউন্ট ও ওয়ার্কস্পেস ডেটা: প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট চলাকালীন এবং বন্ধের পর অল্প সময়, যাতে এক্সপোর্ট ও ইনভয়েস পাওয়া যায়; এরপর মুছে ফেলা হয়। লিড: আলাপ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বা আপনি মুছতে বলা পর্যন্ত। সার্ভার লগ ও নিরাপত্তা ইভেন্ট: সীমিত ঘূর্ণায়মান সময়। করের প্রয়োজনে ইনভয়েস ও অডিট রেকর্ড বিধিবদ্ধ সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনার অধিকার

• ইমেইল করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন; যুক্তিসংগত সময়ে ব্যবস্থা নিয়ে নিশ্চিত করব।
• প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিন যেকোনো সময় ওয়ার্কস্পেস ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন।
• পছন্দে ইমেইল ডাইজেস্ট বন্ধ করতে পারেন; অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তার ইমেইল তবু আসবে।

কুকি ও লোকাল স্টোরেজ

• লগইনের পর একটি সেশন কুকি, বাংলা বা ইংরেজি মনে রাখতে একটি লোকেল কুকি, আর লোকাল স্টোরেজে থিমের পছন্দ। ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি নেই।

পরিবর্তন

এই নোটিশে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এখানে নতুন তারিখ দেব এবং ওয়ার্কস্পেসে লগইন করা অ্যাডমিনদের জানাব।